11 de set. de 2015

Estratégias do passado 001 - Corre corre.


 

Noto um estoque incrível de formas antigas de comercio sendo colocadas em pratica até hoje.
Uma delas é a velha “corra ou vai perder”; Funciona mais ou menos assim:

Em épocas de vacas gordas o papo comercial de quem vende é sempre “corra antes que acabe”. Já durante as vacas magras o alvo da correria é: “Corra antes do aumento”.
É a famosa e igualmente irritante pergunta “E aquele pedidinho heim?”

Ou seja, com atos oportunistas os vendedores ruins estão sempre colocando o cliente para correr ao encontro da oportunidade de ouro.

Sendo que a oportunidade é dele, e não do cliente.

Quem nunca ouviu numa quinta-feira:

“Não compre carro amanhã. Pois neste próximo sábado será a sua última oportunidade de comprar um ******* com desconto especial de IPI e estoque direto do pátio da fábrica. Não perca !”

Pera lá; Não é a minha última oportunidade de comprar, e sim a sua última oportunidade de vender.
Não queira transferir isso para mim. Eu quero que me convençam de outra forma, não me pressionando nesse agora ou nunca apocalíptico.


23 de abr. de 2015

Vender sem dizer que está vendendo


Não há como escapar, tanto que estou eu aqui novamente escrevendo sobre estratégias de marketing em vídeos. Neste caso agora, dos vídeos que vendem sem dizer que estão vendendo.

Um bom exemplo disso é o canal da fabricante de liquidificadores norte americana Blendtec.
Trata-se de uma empresa que faz questão de mostrar que seu produto é genuinamente nacional, criado e fabricado nos EUA.
Os preços do liquidificadores da Blendtec variam entre 319.95 e 999.95 dólares (quando um modelo convencional de boa qualidade da concorrência não passa de 50 dólares).

São um sucesso ! Sabe o motivo?
257.327.868 visualizações de seus 150 vídeos no Youtube, que geraram 786.016 inscrições, ou seja, 786 mil fãs !

E a sua loja, sua empresa, seus produtos, possuem quantos fãs?

O segredo da Blentec é bem simples; Periodicamente criam vídeos divertidos chamados “Will it Blend?” (algo como “Será que vai triturar?”) mostrando na prática que seus produtos são bons.
E não poupam esforços financeiros para isso: Transformam em migalhas desde frutas até Iphone 6 plus, Apple Watch, tablets, etc.

Isso motiva o pessoal a de fato acreditar que vale a pena pagar algo entre 300 e 1.000 dólares por um liquidificador.

Assistam qualquer vídeo de “trituração” no link abaixo e respondam: Você compraria um produto deles? 

 Eu compraria !

13 de fev. de 2015

Segure as pontas !




Dalai Lama, exemplo de controle dos impulsos

É fato: Os ambientes corporativos estão cada vez mais competitivos, cruéis, frios e até canibais.
Ouço diariamente pessoas reclamando da falta de entrosamento com os demais membros de suas equipes ou então, quando os possuem, são entrosamentos falsos, superficiais e obrigatórios.

Hoje, dentro dos ambientes de trabalho as pessoas tem feito de tudo para obter sucesso em suas carreiras. E o pior, as companhias erroneamente adoram isso pois classificam esses ambientes como competitivos e estimulante para obter resultados, que para qualquer empresa se resume em vendas. Mas isso não é nada bom e não gera incremento nos resultados, vou tentar explicar:
Colocar pessoas se confrontando num ambiente de trabalho é muito ruim para a empresa, pois as pessoas mudam seus objetivos (não vou escreve “mudam o foco”) e deixam as metas da empresa de lado e passam a priorizar as próprias, além de prejudicar boa parte do psicológico das pessoas envolvidas com a equipe.
Você pode até não notar, mas em qualquer grupo normalmente há entre 40 e 70% de pessoas sensíveis, não competitivas e até despreparadas para enfrentar essa clima de gladiadores.

Se você se identificou como pertencente a essa porcentagem que passa por essas dificuldades diante de competições tão ferrenhas? Não desanime, há solução !

Para você sobreviver neste insalubre ambiente onde são constantes as piadinhas de mal gosto, atitudes e palavras desafiadoras, combatividade excessiva, modismos, autopromoção e provocações explicitas; Você tem que exercitar resiliência.

A resiliência é um conteúdo psicológico definido pela capacidade do indivíduo ao lidar com problemas, superar obstáculos e principalmente resistir à pressão de situações adversas, sem desenvolver um surto psicológico.
Para alguns, é uma tomada de decisão adotada quando alguém se depara com um contexto entre a tensão do ambiente e a vontade de vencer. Essas decisões propiciam forças para enfrentar adversidades. Assim, definem como uma combinação de fatores que propiciam ao ser humano condições para enfrentar e superar problemas e adversidades.

Abaixo obtive explicações pontuais no wikipedia para cada etapa/setor dessa qualidade tão necessária para os dias atuais

- Administração de emoções
Refere-se à habilidade de se manter sereno diante de uma situação de estresse. Ressalta que pessoas resilientes quanto a esse fator são capazes de utilizar as pistas que leem nas outras pessoas para reorientar o comportamento, promovendo a autorregulação. Segundo esse autor, quando essa habilidade é rudimentar, as pessoas encontram dificuldades em cultivar vínculos e com frequência desgastam, no âmbito emocional, aqueles com quem convivem em família ou no trabalho.

- Controle dos impulsos
Um segundo fator é o controle de impulsos, à capacidade de regular a intensidade de seus impulsos no sistema neuromuscular (nervos e músculos). É a aprendizagem de não se levar impulsivamente pela experiência de uma emoção. O autor explicita que as pessoas podem exercer um controle frouxo ou rígido do seu sistema muscular, visto que esse sistema está vinculado à regulação da intensidade das emoções. Dessa forma, a pessoa poderá viver uma emoção de forma exacerbada ou inibida. O controle de impulso garante a autorregulação dessas emoções ou a possibilidade de dar a devida força à vivência de emoções, tornando o grau de compreensão do autor mais sensível e apurado mediante a situação.

- Otimismo
Um terceiro fator é otimismo. Nesse fator, ocorre na resiliência a crença de que as coisas podem mudar para melhor. Há um investimento contínuo de esperança e, por isso mesmo, a convicção da capacidade de controlar o destino da vida, mesmo quando o poder de decisão esteja fora das mãos.

- Análise do ambiente
O quarto fator é a análise do ambiente. Trata-se da capacidade de identificar precisamente as causas dos problemas e das adversidades presentes no ambiente. Essa possibilidade habilita a pessoa a se colocar em um lugar mais seguro ao invés de se posicionar em situação de risco.

- Empatia
A empatia é o quinto fator que constitui a resiliência, significando a capacidade que o ser humano tem de compreender os estados psicológicos dos outros (emoções e sentimentos)(colocar-se no lugar do outro).

- Autoeficácia
Autoeficácia é o sexto fator, que se refere à convicção de ser eficaz nas ações propostas. ex: Um homem alcoólatra propõe a si mesmo colocar em prática um destino longe desta doença pela seguinte ação convicta: não dar o primeiro gole.

- Alcance de pessoas
O sétimo e último fator constituinte da resiliência é alcançar pessoas. É a capacidade que a pessoa tem de se vincular a outras pessoas para viabilizar soluções para intempéries da vida, sem receios e medo do fracasso.

Para tal, desenvolta:
Autocontrole - capacidade de se administrar emocionalmente diante do inesperado. É amadurecer no comportamento expresso, uma vez que será esse comportamento que irá ser lido pelas outras pessoas;
Leitura corporal - capacidade de ler e organizar-se no sistema nervoso/muscular. É amadurecer no modo de lidar com as reações somáticas que surgem quando a tensão ou o estresse se tornam elevados;
Otimismo para com a vida - capacidade de enxergar a vida com esperança, alegria e sonhos. É a maturidade de controlar o destino da vida, mesmo quando o poder de decisão está fora de suas mãos;
Análise do ambiente - capacidade de identificar e perceber precisamente as causas, as relações e as implicações dos problemas, dos conflitos e das adversidades presentes no ambiente;
Empatia - capacidade de evidenciar a habilidade de empatia, bom humor e de emitir mensagens que promovam interação e aproximação, conectividade e reciprocidade entre as pessoas;
Autoconfiança - capacidade de ter convicção de ser eficaz nas ações propostas;
Alcançar e manter pessoas - capacidade de se vincular às outras pessoas sem receios ou medo de fracasso, conectando-se para a formação de fortes redes de apoio e proteção;
sentido de vida - capacidade de entendimento de um propósito vital de vida. Promove um enriquecimento do valor da vida, fortalecendo e capacitando a pessoa a preservar sua vida ao máximo.

Não é fácil, eu sei. Mas garanto que não é impossível. Exercite !

Sobre não escrever a palavra “foco” no lugar de “objetivo”, explico: Para mim, foco está relacionado a óptica, e não a direcionamento. Em fotografia você pode não ter foco numa imagem mas mesmo assim o objetivo estará lá apontado e é conhecido.